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よくあるご質問
- 登録したパスワードを忘れてしまった。どうしたらいいでしょう？
- ログインページより「パスワードを忘れた方」をクリックしてください。登録されているEメールアドレス宛に、再設定したパスワードを送付いたします。
- 購入をキャンセルしたいのですが、できますか？
- 申し訳ございませんが、ご注文完了後のキャンセル及び変更はできません。ご注文完了の前にサイズ・カラー等、間違いがないか必ずご確認ください。
- 支払い方法を注文後に変更出来ますか？
- ご注文完了後の支払い方法の変更はできません。注文の際に必ずご確認ください。
- 商品はいつ届きますか？
- 商品はご注文翌日～3日後に発送いたします。
お届け日数は配送地域により異なります。
都合によりご用意にお時間がかかる場合は、別途ご連絡いたします。
※交通状況や天候、地域により若干のお時間を頂くことがございます。予めご了承ください。
- 支払い方法はなにがありますか？
- ご注文商品代金のお支払いはクレジットカード決済、Amazon Pay、NP後払い、代金引換の4種類の対応となります。
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誠に勝手ながら、2018年8月10日(金)～2018年8月15日(水)まで、 弊社お問い合わせ窓口は夏季休業とさせて頂きます。
電子メールで頂戴したお問い合わせにつきましては、8月16日(木)以降に順次対応させていただきます。
休業期間中、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解頂きますようお願い申しあげます。